书房里,一个男人此刻正坐在书架前,书架上几乎放满了工业设计的书籍,书桌上放着一本《象外集》。男人摘下眼镜,揉了揉太阳穴,复又戴上,继续盯着电脑屏幕,屏幕上是一份消毒灯的市场分析报告:根据报告显示,目前市面上的消毒灯除了核心组件,几乎清一色是由塑料外壳制作而成,制作粗糙而廉价。十几年的工业设计经验,让他脑海里很快浮现出了一款新消毒灯的设计草图。事情进展还算顺利,所有的细节都考虑周全后,他开始着手联系工厂生产样品。然而连着吃了几次闭门羹后,他才发现,仅凭自己单打独斗,很难找到合适的供应链。几经波折,通过之前的关系,他才搞定了生产,制作出了样品。到6月份,产品已经成功在亚马逊上得到了第一笔大订单,是一个伊朗的客户,下定5000台。这样的成绩对于他来说算一个不错的开头,可是接下来更麻烦的问题出现了,由于追求工艺的完美和精致,他的设计给生产出了大难题,好多组件的生产耗时漫长。等到所有产品生产出来,已经到11月份了,商机已逝。这个教训给他上了一课,让扎根工业设计领域十几年的他,找到了落地与设计之间的平衡点。时间回到2006年,他刚入行,彼时国内的工业设计起步也不过十几年。那时进入大公司的面试通常就是看哪个设计师的图纸画的漂亮,国内的工业设计更多只是模仿。从国外买回设备后,全部拆开,改变一些细节贴上标签就是一款产品了。所以,说到工业设计,很多人根本不知道还有这样一个细分领域,连从事这一行的人都不是特别确切地能给出一个精准的描述或定义。
直到2008年,广东省前省委书记汪洋到工业设计产业园参观,才让这个领域有了曝光机会。政府当时不停给政策扶持国内工业设计,他也有幸在这样的机遇下更进一步深造。在产业园的AONE工作室,经常有知名工业设计师被请来上课,而他也作为骨干青年被外派到日本、韩国、德国学习各种先进的工业设计知识。回忆起这段经历,火柴工业设计的创始人梁建业脸上浮现出一种发自内心的自豪和知足,“这是我把工业设计从职业变成热爱变成羁绊的开始。”当被问及他心目中的工业设计是什么的时候,梁建业给了这样一个答案:
国内工业设计第一人柳冠中说过这样一句话,“你去设计一个杯子的时候,不是在设计杯子本身,而是设计一个给人喝水的容器。”工业设计的服务者是人,但产品是工厂制造出来,最后销售给人的。工业设计师正是这中间的一个桥梁,消费者需要怎样的产品,工厂应该销售什么产品,这是工业设计师需要洞察和找到方法落地的。他举了个例子,你看大街上的车,有豪华车,有超跑,有SUV,也有民用车,每一辆车,每一个品牌的设计理念完全不同,甚至完全冲突,但每一款车都关注到了对应使用人群的需求和他们的购买力。所以好的工业设计是能够满足特定场景,便于操控,好用的,满足消费者消费观的,在消费者购买能力之下可以消费得起的综合。
决定自己创业做火柴工业设计,与其说是某种使命驱使,不如说是顺其自然的过程。离开青鸟后,仍然有不少客户找到他,慢慢地自己忙不过来,就有了第二个人,第三个人,团队也就慢慢搭建起来了。服务的客户能做的事儿也就更多了。
既然平台有了,他也有了自己的小小心愿,制造企业越来越强大,往往也会需要建立自己的工业设计团队,但他们通常都是以学历作为门槛,而不是设计能力。这让许多优秀的、有实践经验的工业设计师被拒之门外。火柴成立了两年多,已经斩获了红点等国际设计大奖。他说:获得红点奖不能代表设计能力的高低,但是红点代表的是德国设计,德国设计就是高品质的代名词。能获得红点奖的设计师代表着有设计高品质产品的能力。
(火柴设计部分获奖作品)
创业过程中,他不止一次听到客户花几百万在某知名设计公司得到的设计无法落地的故事,对于不少中小企业而言,无法落地造成的成本损失和浪费可能直接导致了整个项目的失败停摆。这也是为什么,在团队共识“落地“这件事是他一直强调的。图纸再美,客户无法投产变现,也会成为一纸空谈。
问: 您怎么看待目前国内工业设计这个行业的现状呢?关于未来的发展有怎样的思考?梁建业: 还是很看好整个行业的发展前景,尤其是对渠道同质化,生产同质化,人的需求多元化的时代,现在的年轻人要的不是标准化的产品,而是更多能代表自我,和自己标签的产品。而我们只要坚守做可以落地的产品,相信未来一定会有火柴的一席之地。梁建业:我们的客户定位不一定是华为,苹果这样的大企业,会更多服务中小企业。很多知名的设计公司在宣传上用更多高大上的理念去包装,对于专业人士而言,可以体现出设计理念,但是对于更多客户而言,他们并没有这样的沉淀,未必能理解设计理念,他们更多聚焦在产品端,他们更关心产品落地需要多长时间。所以,这是我们想从中协调和解决的矛盾吧,用白话说,我们不一定是行业里最专业的,但一定是最用心为客户着想的团队。